家用空调器

　　按照标准的规定，空调器是一种向密闭空间、房间或区域直接提供经过处理的空气的设备。其功能是使房间内空气的温度、湿度和空气流速等保持在人体舒适的范围以内。

　　空调器按结构及形式可分为整体式与分体式。整体式空调器最常见的是窗式空调器，分体式空调器包括室内机和室外机，根据室内机的结构和安装方法，又可分为吊顶式、挂壁式、落地式、嵌入式等。

　　空调器根据供冷（热）功能的不同，又可分为仅能制冷的单冷型、既能制冷又能制热的热泵型和带有辅助电加热的热泵辅助电热型。

　　空调器还可按压缩机控制方式分为定频型（转速一定）、变频型（转速可控），变频空调器能够准确的通过房间内的气温变化自动调节压缩机频率，房间内温度波动小、舒适性好。

　　我国是世界上最大的空调器生产国和消费国，空调器的市场保有量和新增销量巨大。目前，按品牌统计，我国房间空气调节器生产企业约有34家左右，集中在广东、安徽、山东、浙江、江苏、辽宁、上海和天津等地。空调器企业规模以大中型企业为主，大规模的公司大多分布在在广东、上海和山东。

　　防暑御寒阶段：实现供冷和供热，在冬、夏为人们提供一个温暖、凉爽的环境，但对温度波动的限制要求不高。

　　基本舒适阶段：实现温度、湿度、气流速度均匀，室内空气清新，要求空调设备低噪声运行。

　　非感空调阶段或静态人工环境阶段：要求营造一个无冷、热感，室内各处无明显温差、无噪声、无气味、无明显吹风感的空调环境。

　　空调器的发展历史也决定了我国空调器产品类型的改变：从最初的窗式空调器发展到定频空调器，再到变频空调器的出现。变频空调器的市场占比已经从2006年的不足10%，发展到了2011年的近40%。

　　2.以城镇居民对空调器的拥有量来看，每百户城镇居民的拥有量从2003年到2011年已经翻倍。2011年每百户城镇居民空调器的拥有量已达到了122台，平均每户城镇居民拥有1台空调器，空调器慢慢的变成了城镇居民必备的家用电器之一。

　　从以上分析能够准确的看出，我国空调器的发展无论从产品类型、产品数量还是居民拥有量都发生了巨大的变化，这不仅是因为空调器技术的发展进步，也是近年来我国居民生活水平提升后更加追求高品质生活所致。

　　3.从国内市场格局来看，国内空调器市场占有率大多分布在在格力、美的和海尔3家企业，其总产量占市场占有率的近70%。这也决定了空调器产品相对于别的产品来讲，产品质量比较稳定。

　　空调器产品所使用的国家标准（安全、性能和电磁兼容）及对应的国际标准见下表。

　　空调器的安全、性能（方法标准）和电磁兼容国家标准分别等效采用或非等效采取对应的国际标准。性能标准GB/T7725-2004已完成修订，处在报批阶段，安全标准和修订后的性能标准将与最新国际标准版本的技术内容保持一致。

　　GB 4706.32-2012 《家用和类似用途电器的安全 热泵、空调器和除湿机的特殊要求》

　　该标准主要规定了家用和类似用途空调器产品的安全要求，包括：正常使用时有几率发生的电气危险、机械危险、发热危险、火灾危险和辐射危险的防护；非正常使用时（比如使空调器在超温度范围工作、未按照说明书要求使用控制器，使用时异物遮挡住空调器等）所发生危险的防护；电磁干扰对空调器安全运作的影响方式等。修订后的新版标准增加了使用可燃制冷剂空调器的安全要求。

　　该标准主要规定了与空调器使用性能相关的性能指标技术方面的要求和试验方法、检验规则、产品标志等。其中性能指标最重要的包含：制冷量、制冷消耗功率、热泵制热量、热泵制热消耗功率、最大运行制冷、最小运行制冷、热泵最大运行制热、热泵最小运行制热、冻结、凝露、凝结水排除能力、自动除霜、噪声等。

　　该标准主要规定了定频空调器的能效限定值、能效等级和节能评价值。定频空调器的能效等级分为3级，其中1级表示最节能，1级和2级产品是节能产品。定频空调器用能效比EER作为能效评价指标。

　　GB 21455-2013 《转速可控型房间空调器能效限定值及能源效率等级》

　　该标准主要规定了变频空调器的能效限定值、能效等级和节能评价值。标准规定：能效等级分为3个等级，单冷型空调器用制冷季节能效比SEER作为能效评价指标，热泵型空调器用全年季节能效比APF作为能效评价指标，额定制冷量在4500W以下的空调器待机功率不允许超出3W，带有辅助电加热的空调器能够手动开启和关闭辅助电加热器且能够显示辅助电加热器的工作状态，1级和2级带有辅助电加热器的产品室外温度0℃以下才允许开启辅助电加热器。

　　产品铭牌要求粘贴在空调器上，铭牌上明示了空调器的主要参数，如一套分体式空调器铭牌中应包括的主要参数有：产品型号、制冷量和制热量、防水等级、防触电保护类型、最大输入电流（功率）和标准工况电流（功率）、制冷剂及充注量等。

　　防触电防止在使用或维护空调器时，由于触及带电部件或基本绝缘失效而发生死、伤事件。空调器通过结构和外壳实现对意外触及带电部件的防护。

　　功率和电流防止空调器规定的电流和功率与空调器实际输入差距较大而发生危险。考核方法是空调器在正常使用中最恶劣条件下运行的功率和电流不超过标准规定值。

　　发热防止空调器在正常使用时空调器的部件及周围环境的温度过高而引发火灾。考核方法是空调器在正常使用中最恶劣条件下工作，可能会产生较高温度的部件（电机、压缩机表面、四通阀、电容器等及周边塑料件）布置热电偶监测气温变化，试验过程中温度不能超过标准规定值。

　　泄漏电流和电气强度考核的是易触及部件的电气绝缘性能，分为工作时候的温度下的泄漏电流和电气强度以及潮态试验后的泄漏电流和电气强度，防止电气绝缘失效引发危险。工作时候的温度下的泄漏电流和电气强度考核的是在空调器正常工作时的电气绝缘性能，潮态试验后的泄漏电流和电气强度考核的是空调器在经受溅水试验（模拟淋雨和溅水）、溢流试验（模拟排水孔堵塞冷凝水溢出）后的电气绝缘性能。带电部件和电气绝缘之间的泄漏电流不应超过标准规定值，电气绝缘施加一定电压后绝缘不能出现击穿。

　　非正常工作空调器在非正常和误操作的条件下也应该是安全的或者通过保护设施的动作防止危险发生。可能的非正常工作条件有：风扇电机的堵转（模拟使用时风扇因外力而被卡住，电机还在运转）、三相空调器断开其中一相、室内侧或者室外侧换热器被外物堵住、带有电加热的空调器因进气口面积被堵住而使出风温度升温过快、元件的开路或者短路、电源的一相或多相断开后重新连接、电子线路故障、带有电加热的空调器加热器部分被类似毡垫的东西覆盖住等。在经受上述试验后，空调器电源线及周围的温度不能超过标准规定值，同时应能经受住电气强度试验。

　　机械强度空调器的外壳应有一定的机械强度，使得在正常使用（包括粗鲁操作）中能达到保护使用者安全、维护产品功能的目的。在经受一定的冲击试验后，产品的外壳还能满足防触电的要求、电气强度的要求及电气间隙和爬电距离的要求。

　　元件 经过CCC认证的空调器，其电气元件均应有CCC或CQC证书，或者单独进行过试验验证满足相关元件的标准要求。

　　电源连接和外部软线要保证电源线的连接安全可靠，防止因为电源线连接问题而引发危险。电源线的规格要满足相关标准要求，在室外机使用的电源线应该是聚氯乙烯护套软线，电源线的线径根据空调器的最大电流确定。I类空调器的电源线应有一根黄/绿芯线。

　　接地措施I类空调器要有可靠的接地连接，万一基本绝缘失效而使易触及金属部件带电时，通过接地体的分流可以使流过人体的电流非常小，避免电击危险。接地端子与接地金属部件之间的电阻要小。

　　耐热、耐燃防止非金属材料在高温状态下或温度急剧变化时会熔融或逐渐变软，影响非金属材料的绝缘性能。非金属材料应是在较高温度下变形较小（球压试验的压痕不超过2mm）、不起燃或者起燃后30s之内能够熄灭，防止因为空调器内的元件不符合规定要求而发生起火的现象时，非金属材料不能引发火焰的进一步蔓延。

　　能效等级空调器的能效等级用来直观反映空调器的节能水平，1级产品最节能，对于定频空调器，3级产品最耗电，对于变频空调器，5级产品最耗电。

　　制冷量无论是定频空调器还是变频空调器，能效标识所明示的制冷量（额定制冷量）是指空调器在额定工况和规定条件下进行制冷运行时从室内移除热量的总和。

　　输入功率 输入功率是定频空调器能效标识所明示的一个指标，该指标是指空调器在额定工况和规定条件下制冷运行时输入的功率。

　　能效比能效比是指空调器在额定工况和规定条件下进行制冷运行时制冷量和输入功率的比值，该比值反映空调器的能效水平，该比值越高说明空调器越节能。定频空调器用能效比评价空调器的能效等级。

　　制冷季节耗电量 在整个制冷季节期间，空调器进行制冷运转时所消耗电量的总和。

　　制冷季节能源消耗效率在整个制冷季节期间，空调器从室内移除热量的总和与消耗电量的总和之比，该指标综合反映了空调器在制冷季节的能效水平，该比值越高说明空调器越节能。变频空调器用制冷季节能源消耗效率评价空调器的能效等级。

　　由于评价指标不同，因此定频空调的能效比和变频空调的制冷季节能源消耗效率在数值上没有可比性。

　　2003～2013年共组织开展了8次空调器产品质量国家监督抽查工作，2007～2011年空调器产品安全项目的合格率均为100%，不合格项目主要是制冷量和能效等级。

　　因为在空调器产品质量国家监督抽查中所选择的产品类型比较单一，不能覆盖所有的空调器产品，所以空调器产品质量国家监督抽查的安全项目完全合格并不代表目前国内空调器产品完全没有质量问题，在实际检测工作中空调器产品还存在一定问题：

　　易触及金属部件无接地个别柜式空调器出风口处金属部件距离出风口较近，手指能够触及到该金属部件，而该金属部件又没有通过接地导线或其他提供连续接地的措施与电源线的接地端子相连接，若在使用中意外触及此类无接地保护的金属部件，可能会有触电危险。

　　在拉伸电源软线时，接地导线未能先于载流导线绷紧根据接地连接设置的要求，当松开软线固定装置拉伸电源软线时，电源软线中载流导线应先绷紧，此时接地导线应仍处于松弛状态。该要求是考虑如果电源软线固定不牢靠，其在受到外力时载流导线先于接地导线断开连接，从而保证空调器始终可靠地接地。

　　软线入口处未设置衬套因为在电源软线的入口位置导线容易受到磨损，软性本身的护套绝缘层易受到破坏，所以标准要求金属外壳的产品软线入口处要设置附加的衬套或套管，即要提供额外的绝缘进行防护。

　　非金属材料耐热、耐燃性能不合格一些空调器的非金属材料在进行耐热试验时发生不合格现象，如试验后的非金属材料发生严重的变形，破坏了非金属材料的绝缘性能。有的产品非金属材料在进行耐燃试验时发生起燃现象，并且起燃后在30s之内不能熄灭，在实际产品中，这种非金属材料将引起火焰的蔓延，进而引起火灾。

　　空调器产品的室内机外壳多数都是非金属材料制成，部分电器盒盖也是非金属材料制成。目前国内多数热泵型空调器都带有辅助电加热器，在冬季使用空调器并开启辅助电加热器时，电加热器周围的非金属材料所承受的温度会比较高，若非金属的耐热、耐燃性能不符合规定标准要求，会引起较严重的安全问题。

　　机械防护不合格有小部分产品室外风扇罩的格栅是非金属材料制成，且材质较薄、易变形。在实施5N力时，试验指能够穿过格栅触及到风扇，机械防护不合格。这样的产品在实际使用中，空调器运行时，人员的手指容易触及到风扇，造成机械伤害。

　　制冷量、制热量和能效等级不合格个别企业的空调器产品实测制冷量、制热量等性能指标与明示的性能指标存在较大差距，不符合相关标准的要求，能效指标存在虚标现象。这类不合格产品将影响使用空调器的舒适性，按照房间面积和空调器明示的制冷量、制热量选择空调器，如果空调器实际的制冷量或制热量与明示值相差较多，超出标准范围，将造成消费者感觉冬季空调器不制热、夏季空调器不制冷，影响消费者的正常使用。同时，能效指标虚标现象将直接损害消费者的利益，影响行业健康发展，影响国家对节能产品的推广。

　　综合以上分析，个别空调器产品存在安全项目的不合格现象。目前我国空调器产品实施强制CCC认证制度，安全类的不合格项目多数在产品CCC认证检测过程中予以纠正，所以购买空调器时要选择带有CCC标识的产品，也可以通过外观检查看看是否有质量上的问题，避免购买不合格产品。

　　看标志和说明看是否有CCC标识、能效标签。选择有CCC标识、通过CCC认证的产品。仔细查看铭牌和说明书信息，如了解制造商和生产厂名称及地址、电源线的规格及连接方式、空调器的电流等参数。

　　选择品牌家用空调器一般作为耐用消费品，在使用期间发生故障时制造商应提供售后服务，对其进行全方位检查、维修或更换零部件。知名品牌空调器制造商有完善的质量管理体系，具备比较好的产品质量保证能力，所生产的产品在性能、安全方面都有一定的保障。消费者还可以去大型的家电销售商场买产品，其可提供长期、优良的售后服务。

　　确定类型家用空调器分窗式、分体挂壁式、分体落地式三大类型。窗式空调器利用房间的窗户或楼宇的空调窗来安装，具有安装方便、维护简单的好处，但也存在噪音大、适用的环境面积小和安装不够美观的缺点。分体挂壁式和分体落地式空调器是将空调器分成室内、室外两部分，压缩机放置在室外机内，可降低室内环境的噪音，安装美观，适用的环境面积大，可选择的款式型号多样。

　　确定能力选购空调器产品时，一般按住房面积每平方米200W的制冷量来计算选择空调器的能力。通常，一个10平方米左右的房间，可采用2500W制冷量的挂壁式空调器；30平方米以上的客厅或房间，需采用5000W以上制冷量的落地式空调器。但在选购时还要考虑到使用空间的真实的情况，如空间的格局、开放程度、太阳照射的强度、通风、人员数量等问题，如与另外的地方连通在一起，或太阳照射强烈的空间，应适当选购较大制冷量的空调器。

　　选择高能效比高能效产品使用时消耗更少的电能获得好的制冷或制热效果，以一台额定制冷量为3500W的空调器为例，在一个制冷季节里，1级能效的定频空调器比3级能效的定频空调器节电约150千瓦·时。

　　1)能快速制冷、快速制热。变频空调器开始运转时，空调器经过低频低速启动，然后很快转入高频高速运转，其转速能够达到正常转速的2～3倍，因此变频空调器比定频空调器能够更快达到设定温度。

　　2)低温制热能力好。在冬季，当室外温度不高于0℃，尤其是在雨雪天气，定频空调器的制热能力一下子就下降，但是变频空调器能够准确的通过室外温度的变化自动改变压缩机转速，在室外温度低的情况下，通过提高压缩机的运转频率，达到提高制热能力的效果。

　　3）节能省电。变频空调器可以依据环境温度的变化自动调节制冷（热）能力，压缩机自动调节运行频率，减少了频繁启停造成的损失。同时，当环境温度降低或升高（制冷或制热）后，压缩机可以以较低频率运行，与定频空调器相比，运行功率低，耗电小。

　　在需要空调器长期运行的地区或场所内，变频空调器的节能效果比较明显。与定频空调器相比，变频空调器的价格较高。所以，消费者可以根据自己的实际情况，选择定频空调器或者变频空调器。

　　找专业人员安装空调器与冰箱等家用电器不同，结构比较复杂，安装人员需要有专业技能。对于分体式空调器，需要制冷剂管路和电路的连接，如果制冷剂管路连接不好，不仅管路内空气排不净影响制冷（制热）能力，而且会造成制冷剂泄漏。现在已经有空调器企业生产环保型制冷剂的空调器，这类制冷剂对环境无温室效应、对臭氧层无破坏，但却是可燃的，消费者购买此类空调器更应该慎重，需要由空调器生产企业专业人员进行安装。

　　合理放置空调器要按照说明书的规定，预留空调器的安装空间，同时带有电加热器的空调器室内机周围避免堆放杂物或易燃物品，以免空调器运行时温度较高引起火灾。空调器使用时，尤其是冬季制热时，要将室内机上的防尘罩或者遮盖布拿掉，上面不要放置物品，尽量离室内的窗帘远一些，避免引起火灾。

　　正确调节空调器的设定温度调节空调器的设定温度时，应根据自身对冷热的感觉、空间内的人数、空间大小等实际情况设定。通常在休息、睡觉等较少活动量的状态下，房间温度设定在25℃左右，人体会感觉到较为舒适。温度设置太低，除会使人感觉到寒冷外，由于室内、外温差较大，散热较快，致使压缩机频繁地开机和停机，会缩短空调器的使用寿命，也会消耗较多能源。

　　定期对空调器进行清洁定期拆下室内机的过滤网进行清洁，可以有效提高空调器的除尘效果，改善环境空气品质。定期清洗室外机的散热片，可有效提高其换热效率。

　　定期让专业人员检查空调器经过长期使用后，机组内的电气线路和控制元件都会有不同程度的老化，严重的会对机组和人体造成伤害，定期让专业人员对空调器的电路进行检查，更换老化的元件，补充制冷剂，能防止元件老化对机器和人体产生危害，并能使空调器保持在良好的工作状态。

　　长期不使用应做好保护措施冬季或出外等长期不使用空调器时，应用防护罩遮盖室外机，避免其日晒雨淋、灰尘沉积，造成日后清洗和维护的困难。

　　过渡季节断开电源 在非制冷季节和制热季节的过渡季节长期不用时，应养成拔下电源插头的习惯，避免空调器长期待机耗电。

　　变频空调器避免频繁开停机变频空调器会依据环境温度的变化自动调节压缩机运行频率，所以使用变频空调器不要频繁地开机和停机，因为开机时启动电流大，频繁开关反而费电。

　　可燃制冷剂空调器的使用可燃制冷剂对环境友好、无破坏，是环保型制冷剂。空调中所使用的可燃制冷剂有R32和R290。如果消费者选择了可燃制冷剂空调器，尤其是制冷剂为R290的空调器，要根据说明书所推荐的房间面积对应空调器做出合理的选择。空调器要安装在通风的房间内，且房间内不能有持续明火，如燃气灶、电加热器等。